marketing Archives - Innovation Media Center
  • Planification et recherche stratégique
    Planification et recherche stratégique
    Etude de marché, planifier et entreprendre des campagnes web marketing à l'occasion de lancements de vos nouveaux produits
  • Création site web et optimisation de vos pages dans les réseaux sociaux
    Création site web et optimisation de vos pages dans les réseaux sociaux
    Communication digitale pour gérer votre relation publique et votre e Réputation
  • Design visuel et Personnalisation de votre marque
    Design visuel et Personnalisation de votre marque
    Nous pouvons développer une identité unique pour votre société, créer des logos, des noms de marques et des slogans

Les mots clés

Autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et dolore feugait

Tag Archivemarketing

tendances media sociaux

Les tendances des médias sociaux en cette année

Les réseaux sociaux prennent une place importante dans la vie aujourd’hui, on ne peut plus s’en passer que ça soit dans la vie de tout le jours ou en entreprise.
En cette nouvelle année quelques tendances basées sur les contenus ou les données vont se démarquer.

Voici quelques tendances des médias sociaux en cette année :

Le format Stories


Le contenu éphémère au format Stories sur les réseaux sociaux captivent les cœurs et les esprits des gens partout dans le monde et c’est certain que nous en verrons de plus en plus en cette année.
C’est pourquoi nous pouvons prédire que les Stories deviendront le principal moyen de partager du contenu sur les médias sociaux, en dépassant le fil d’actualité. Même si tous les réseaux sociaux n’utilisent pas ce format de contenu, mais les ténors l’ont compris et misent sur ce moyen.
Il faut noter aussi que dans ce format stories la vidéo va encore gagner du terrain face à la photo et le texte.

Expériences client personnalisées basées sur l’Intelligence Artificielle

Intelligence artificiel - innovation media center

AI by innovation media center

Aujourd’hui les géants d’internet Facebook et Google ont ​​continué d’adopter l’ intelligence artificielle afin d’améliorer l’interaction avec le client.
Des chatbots ou l’optimisation des publicités sont une énorme opportunité car ils sont encore sous-utilisé par de nombreuses marques.
De surcroit, des nombreux experts pensent que dans deux ans, plus de 80% de toutes les interactions de service à la clientèle seront alimentées par des robots via l’intelligence artificielle.

Pendant le mois d’aout dernier, il eu la sortie de WhatsApp business API, ceci pourra apporter beaucoup de changement dans la gestion des services client. Car WatsApp business API permettra au business répondre gratuitement aux clients dans les 24 heures. Ce changement signifie que les entreprises sont désormais incitées à répondre plus rapidement à leurs clients. Ceci met clairement l’accent sur l’amélioration de l’expérience client.

Grâce aux algorithmes prédictives, la publicité est désormais basé sur l’historique des achats du consommateur, les liens cliqués, les publications sur les réseaux sociaux et d’autres comportements.

Par exemple, Youtube propose des vidéos à regarder en fonction de vos goûts, pareille pour Netflix. Amazon et eBay proposent des produits similaires à ceux que vous avez achetés auparavant. Cette personnalisation du service est possible grâce à l’intelligence artificielle et le Big Data.

Les marques ne peuvent plus se passer de la publicité sur les réseaux sociaux

Nous remarquons que le budget marketing s’accroit de plus en plus et qu’aujourd’hui une page Facebook sur 4 utilise la publicité pour augmenter son impact. Je suppose que cette tendance va s’accroitre encore cette année.

Si cette tendance continue à émerger, la publicité deviendra de en plus coûteuse. C’est pourquoi il faut investir un peu de temps dans la création de contenu de qualité excellent pour augmenter votre pertinence

Streaming vidéo et vidéo vertical

Je pense que c’est l’une des tendances les plus excitantes des médias sociaux en 2019 et va fondamentalement changer la façon dont les marques et les spécialistes du marketing créent du contenu.

De plus, Instagram va continuer à croître de façon exponentielle. D’autres plates-formes suivront probablement avec leur propre version de vidéo verticale et de Stories.

Selon les données recueillies par Statista, plus de 50% des vidéos numériques sont maintenant visionnées sur mobile en format vertical.

L’évolution du marketing multicanal au marketing omnicanal

multichannel marketing - innovation media center

multichannel marketing – innovation media center

Le marketing omnicanal souligne l’importance d’atteindre et d’interagir avec les clients sur tous les canaux.
En effet le parcours d’un acheteur reste encore un mystère pour l’essentiel car il existe de nombreux points de contact avec votre marque en cours de route, mais ce que nous savons, c’est que personne aujourd’hui n’achète exclusivement à travers un seul média.

Car les consommateurs de toutes les générations achètent en ligne et dans les magasins, lisent des critiques, écoutent leurs amis, font leurs recherches et tout cela fait partie de l’image d’ensemble.

Le meilleur atout de ce type de marketing est que vous pouvez développer votre entreprise en intégrant stratégiquement tous les canaux possible tel que les annonces payées, les réseaux sociaux, le contenu et les canaux de messagerie.

Elie Tatukila

Comment faire une newsletter avec mailChimp

 

MailChimp est la solution reconnue, performant et simple d’utilisation pour lancer vos campagnes d’emailing gratuitement avec des résultats très performants.

Cet outil permet de créer des newsletters à l’aide de Template et de mécaniser des envois, d’intégrer les contenus sur les réseaux sociaux, mais aussi de gérer des fichiers de contacts et de faire des suivis statistiques de vos campagnes.

Envoyer une newsletter professionnelle gratuitement avec Mailchimp se fait de la manière suivante:

La vidéo suivante vous donne le visuel pour mieux comprendre le procédé.

 

Créer un compte gratuit sur mailchimp

 

Créer une liste des abonnés:

Avant d’envoyer des newsletters ou de faire vos campagnes e-mailling, il faut d’abord avoir une liste des contacts à qui envoyer des emails.

 

Voici comment créer une liste:

  • Cliquer sur Lists dans le menu en haut

Vous aboutissez sur la nouvelle page, ensuite vous cliquez sur le bouton  Create List en haut à droite.

Vous remplissez le formulaire et vous sauvegardez à la fin.

Après cela vous ajouter des contacts dans votre liste, vous aurez la possibilité d’ajouter une personne via le bouton add subscriber ou importer via un fichier csv. Si vous avez des questions à ce sujet, merci de m’envoyer un e-mail ou de laisser un commentaire.

 

Maintenant que vous avez une liste, vous pouvez concevoir votre mail via des Template existant, vous verrez c’est très simple.

 

Créer la campagne

Cliquez sur Campaign dans le menu principal en haut à gauche

Dans la suite, cliquez sur Create Campaign en haut à droite.

Vous choisissez Create Email en bas à gauche.

Vous donnez un nom à votre newsletter et cliquez  sur Begin, vous arriverez sur la page suivante:

Vous choisissez la liste des contacts en haut à gauche et cliquez sur next en bas à droite.

Vous encodez des informations concernant votre email et vous cliquez sur next. Si vous voulez analyser l’impact de votre mail, vous pouvez également cocher les options du tracking.

 

Choix du Template et conception du message

 

A ce stade, vous choisissez le Template d’email qui correspond à votre besoin.

Alors comment personnaliser ce Template?

Cliquez sur votre choix et vous allez tomber sur cette page de design.

 

Le principe de la conception de votre email est simple, vous prenez un composant graphique à droite et vous le glisser vers la gauche et vous encoder le texte et vous ajouter l’image en fonction de votre choix.

Vous pouvez personnaliser le message pour chaque correspondant en ajoutant par exemple le prénom de la personne dans le message.

Exemple: Bonjour *|FNAME|*,

Quand la personne va ouvrir son email elle verra: Bonjour Serge,  si son prénom est Serge 😉

C’est aussi important d’ajouter le lien vers votre site pour y amener du trafic.

Quand vous terminez la conception vous pouvez cliquer sur next.

Vous pouvez pré visualiser votre email en cliquant en haut à droite sur Preview and Test.

A posteriori, cliquer sur send en bas à droite et par la suite confirmer l’envoi.

 

C’est vraiment simple d’utiliser Mailchimp pour vos campagnes marketing, n’hésitez de mettre vos commentaires ou de poser vos questions si vous voulez plus d’approfondissement dans certains points.

 

Elie Tatukila